2026-10-15 · Policy Compliance

Google Play 的酒精、烟草与大麻内容政策——烟草与尼古丁销售禁令及其极窄的「食品/杂货配送」例外、为何大麻与 THC 产品销售「无论当地是否合法」一律禁止、为何烟草被全面禁售而酒精不是、六条 Additional Information 规则逐条解读(涉及未成年人、暗示吸烟能提升社会地位、美化过量饮酒、烟草广告与跳转到售烟站点的链接、年龄门禁保障、尼古丁戒烟产品)、Key Considerations 的 Do/Don't 清单、Illegal Activities / Families / 内容分级三套相邻政策如何咬上同一个应用、IARC 问卷里 Tobacco 参考页对 Reference / Use / Encourages-Glamorizes 的定义、以及一份上架前合规检查清单(2026)

1. 这条规则住在哪里,以及真正起作用的那一句话。Google Play 的开发者计划政策把酒精、烟草、大麻放在 Restricted Content → Inappropriate Content 之下,分成两条独立子政策:「Tobacco and Alcohol」与「Marijuana」(§https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9878810 ;完整政策汇总文本见 §https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/18258653)。烟草与酒精的完整政策只有一句:"We don't allow apps that facilitate the sale of tobacco or products containing nicotine (such as e-cigarettes, vape pens and nicotine pouches) or encourage the illegal or inappropriate use of alcohol, tobacco, or nicotine." 政策摘要给审核员的是同一套判据:"Apps that facilitate the sale of tobacco or products containing nicotine (such as e-cigarettes, vape pens and nicotine pouches) or encourage the illegal or inappropriate use of alcohol, tobacco, or nicotine are not allowed."(不facilitate 烟草/含尼古丁产品(如电子烟、vape pen、尼古丁袋)的销售,也不鼓励酒精、烟草、尼古丁的非法或不适当使用。)

2. 大麻是另一种形状的禁令——"regardless of legality"(不论当地是否合法)。"We don't allow apps that facilitate the sale of marijuana or marijuana products, regardless of legality." 三条常见违规写得很具体,必须逐字读:"Allowing users to order marijuana through an in-app shopping cart feature."(允许用户通过应用内购物车下单大麻。)/"Assisting users in arranging delivery or pick up of marijuana."(协助用户安排大麻配送或到店自取。)/"Facilitating the sale of products containing THC(Tetrahydrocannabinol), including products such as CBD oils containing THC."(协助销售含 THC(四氢大麻酚)的产品,包括含 THC 的 CBD 油这类产品。)"regardless of legality" 是全部要点:有州牌照的药房、有医疗推荐、所在分发国家成人用大麻合法,都不构成 Play 上的合法路径——没有可填的声明表、没有地区白名单、也没有哪个年龄门禁能把它解锁。

3. CBD 那句是最容易踩的坑。被点名的违规是销售「含 THC 的产品,包括含 THC 的 CBD 油」;纯 CBD(不含 THC)不在该例子中点名,但一旦目录中某个 SKU 含 THC——广谱油、含 THC 的软糖、「full spectrum」类目——整条流程就落进禁令,而「只浏览、到别处下单」的表面做法,只要协助了自取安排,同样命中第二条例子。判据要看 SKU 层面,不是类目标签。

4. 酒精没有被一刀切禁售,烟草是。读同一句里的两个动词:烟草与尼古丁被禁的是 "facilitate the sale"(协助销售),而酒精被禁的是 "encourage the illegal or inappropriate use"(鼓励非法或不适当使用)。Key Considerations 把这个不对称讲得很直白——唯一的 Do 项是:"Provide age-gating safeguards for the sale of alcohol and for limited sale of tobacco in food/grocery apps."(为酒精销售、以及食品/杂货类应用中的有限烟草销售,提供年龄门禁保障。)所以一个卖酒或送酒的应用,本质是年龄门禁、合法性与呈现方式的问题;而一个电子烟店或烟草专卖应用,本质是「它能不能存在」的问题。

5. 六条 Additional Information 规则逐字列出,因为每一条都可单独执法:"Depicting or encouraging the use or sale of alcohol or tobacco to minors is not allowed."(不得描绘或鼓励未成年人使用、销售酒精或烟草。)/"Implying that consuming tobacco can improve social, sexual, professional, intellectual, or athletic standing is not allowed."(不得暗示吸食烟草能提升社会、性、职业、智力或运动方面的地位。)/"Portraying excessive drinking favorably, including the favorable portrayal of excessive, binge or competition drinking is not allowed."(不得正面描绘过量饮酒,包括以正面方式呈现过量饮酒、酗酒式饮酒或竞赛性饮酒。)/"Advertisements, promotions, or prominent featuring of tobacco products (includes ads, banners, categories and links out to tobacco selling sites) is not allowed."(不得为烟草产品做广告、促销或显著突出展示,包括广告、横幅、类目以及跳转到售烟站点的链接。)/"We may allow the limited sale of tobacco products in food/grocery delivery apps, in certain regions, and subject to age-gating safeguards (such as ID check at delivery)."(我们可能允许在食品/杂货配送类应用中有限度地销售烟草产品,仅在特定地区,且须有年龄门禁保障(例如配送时查验身份证件)。)/"We may allow the sale of products marketed as nicotine cessation aids subject to age-gating safeguards."(对于以「尼古丁戒烟辅助」为定位销售的产品,在具备年龄门禁保障的前提下,我们可能允许其销售。)

6. Do/Don't 清单是整条政策的最短版本。Do 只有一条:"Provide age-gating safeguards for the sale of alcohol and for limited sale of tobacco in food/grocery apps." 五条 Don't 是:"Don't facilitate the sale of tobacco, e-cigarettes, or nicotine pouches."(不得协助销售烟草、电子烟或尼古丁袋。)/"Don't encourage the use of alcohol or tobacco by minors."(不得鼓励未成年人使用酒精或烟草。)/"Don't advertise or promote tobacco products, including links to selling sites."(不得为烟草产品做广告或促销,包括链接到销售站点。)/"Don't imply that using tobacco improves social, professional, or intellectual standing."(不得暗示使用烟草能提升社会、职业或智力地位。)/"Don't portray excessive drinking favorably."(不得正面描绘过量饮酒。)六条里五条是内容与呈现规则、不是交易规则——这正是这类违规通常先出现在营销文案、截图和横幅广告位、而不是支付流程里的原因。

7. 烟草例外要按字面收窄理解。它是 "limited"(有限度)、场景限于 "food/grocery delivery apps"(食品/杂货配送应用)、依赖地区("in certain regions")、要求 "age-gating safeguards (such as ID check at delivery)"、而且写成 "we may allow"——是 Google 的裁量,不是你的权利。一个独立的烟草或电子烟专卖店应用,无论年龄门禁做得多好,都在这条例外之外;例外讲的是「一个食品杂货购物车里恰好有烟草 SKU,配送时凭身份证交付」,不要把「食品/杂货配送应用」当成可以给烟草专卖店套的外壳。

8. 尼古丁戒烟产品是 Play 唯一设想的尼古丁销售场景,而限定词是 "marketed as"(以……为定位销售)。"We may allow the sale of products marketed as nicotine cessation aids subject to age-gating safeguards." 有真实戒烟主张、并做了年龄门禁的戒烟产品,是被设想的;同一台设备若以口味新奇的 vape 去卖、旁边附一句戒烟脚注,那就是一次套着合规标签的尼古丁销售。

9. 三套相邻政策会咬上同一个应用,所以只改目录永远不够。(a) Illegal Activities(§https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9878877)把 "Facilitating the sale or purchase of illegal drugs"(协助销售或购买非法药物)、"Depicting or encouraging the use or sale of drugs, alcohol, or tobacco by minors"(描绘或鼓励未成年人使用、销售药物、酒精或烟草)、"Instructions for growing or manufacturing illegal drugs"(提供种植或制造非法药物的指引)列为常见违规——最后一条会抓住应用内或其所链内容里的种植/萃取教程。(b) Families 政策:在面向儿童的语境下,"Apps that glamorize the use of alcohol, tobacco or controlled substances"(美化酒精、烟草或受管控物质使用的应用)被列为常见违规之一,而「不应展示给儿童」的广告内容包含 "Controlled or Harmful Substances: Ads for alcohol, tobacco, controlled substances, or any other harmful substances"(受管控或有害物质:酒精、烟草、受管控物质或任何其他有害物质的广告)(§18258653)——也就是说广告联盟自己就能把一个合规应用拖进违规。(c) Age-Restricted Content and Functionality(2026)要求符合其描述的应用 "use the Play Console functionality and tools to block minors"(使用 Play Console 的功能与工具屏蔽未成年人);该名单只包含真钱赌博、核心功能是配对或交友的应用、把用户随机连接起来与陌生人聊天的应用、以及核心功能为匿名通信的应用(§https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/16302250)。酒精与烟草应用**刻意不在**该名单上——它们的未成年人保护义务来自本政策的年龄门禁要求加上如实的内容分级,而不是一个替你干活的 Console 开关。

10. 内容分级那一侧问的是同一批问题。Play Console 帮助里的分级问卷共 20 项,其中包含 "Tobacco"(第 14 项)与 "Age-Restricted Physical Goods"(第 19 项),而 Tobacco 有专门的参考页定义三个档位(§https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6161122):"Reference: Text, dialogue, lyrics, and/or images of tobacco products would be considered references."(提及:文字、对白、歌词和/或烟草产品的图像,都算「提及」。)/"Use: The use/consumption of tobacco products in any case would constitute use."(使用:任何情况下使用/消费烟草产品,都构成「使用」。)/"Encourages/Glamorizes: If characters gain advantage or achieve success after the use of tobacco, this would be considered encouragement/glamorization. This includes prominent advertising for real-world brands explicitly encouraging the use of tobacco (e.g., a lit cigarette with the words "You know you want it"; a couple telling the audience that "X Brand Cigarettes are the smoothest")."(鼓励/美化:如果角色在使用烟草后获得优势或取得成功,即构成鼓励/美化;这包括为真实品牌做的、明确鼓励使用烟草的显著广告,例如一支点燃的香烟配文「你知道你想要」,或一对情侣对观众说「X 牌香烟最顺滑」。)注意最后这个定义,与 Additional Information 的第二条是同一规则的分级问卷表达:问卷低报、成品里却出现角色点烟放松的镜头,一个设计决定就是两条违规。

11. 审核实际看什么(实务清单)。目录里带购物车的 THC 或花叶类 SKU;大麻的「线上下单、到店自取」或「安排配送」流程;在一个看起来无关的应用里放了跳转到售烟站点的横幅、「商店」类目或外链;商店截图里香烟、烟斗或 vape 当道具、或真实品牌 logo 可见;把酗酒拍得令人向往的派对/酒局画面;广告 SDK 把酒精或烟草素材投给儿童向受众;配送结账环节门口没有证件核验;给尼古丁产品挂上「健康/更安全/解压」式的话术。

12. 与上文逐条对应的上架前检查清单。(1) 盘点目录:任何含 THC 的 SKU、任何烟草或尼古丁产品、任何酒精产品,逐个标注其政策路径。(2) 删除大麻/THC 产品的所有购物车、下单、安排配送或自取流程;如果应用必须谈大麻,只保留信息与当地法规内容,不留任何交易路径。(3) 烟草:先判断自己是否属于「食品/杂货配送应用、特定地区、有限度销售」那一档;不属于,就彻底移除相关 SKU 与售卖链接。(4) 对酒精及被允许的烟草/戒烟场景,落地真实的年龄门禁与配送时证件核验,并留存流程证据。(5) 清理呈现层:不突出烟草品牌、不外链售烟站点、不以「吸烟带来成功」叙事、不美化酗酒、不在儿童可触达的任何位置做美化。(6) 儿童向或 Families 定向的应用里,对广告位做年龄门禁并排除酒精、烟草素材。(7) IARC 问卷按构建实际内容的最高准确度作答,并在每次新增或改动此类场景的发布后保持分级同步。

13. 执法与求助入口。这些属于 Restricted Content 违规,适用 Play 标准升级路径:审核被拒、上架后下架,重复或恶意情形下影响开发者账号;政策页面同时写明可以在 Play Console 账号内的 Help 页面请求协助。由于 Do/Don't 清单偏重呈现层面,成本最低的防线是上架前的截图/横幅/外链内容排查,第二低的是如实做一次目录审计——两者都发生在送审之前,而不是申诉里。

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