1. 只要目标年龄组里勾了儿童,就必须遵守 Google Play 家庭政策要求(Families Policy Requirements),不只是「主要用户是儿童」才算。Play Console 帮助把场景分成三类:主要面向 13 岁以下儿童;面向所有人(含儿童);以及并非为儿童设计。前两类都要走家庭政策,包括家庭广告与变现(Families Ads and Monetization)。商店页的插画和文案会单独被审:卡通角色、「给小朋友」之类措辞,即使你没勾儿童年龄组,也可能被认定落入家庭政策。
2. 在 Play Console 声明受众:政策 → App 内容(App content)→ 目标受众和内容(Target audience and content),首次点「开始」,已填过则点「管理」。填写前须先完成广告声明、应用访问(App access)和隐私政策链接——帮助文档写明这三项未齐时,目标受众和内容不会开放。只勾你真正设计过的年龄组(5 岁及以下、6–8、9–12、13–15、16–17、18 岁及以上)。儿童加成人的混合组,只有产品确实为全年龄打造才能选,不能只为了让列表对所有人可见。广告一步会问你是否使用 Google Play 家庭自我认证广告 SDK 计划(Families Self-Certified Ads SDK Program)的版本;混合受众还要说明是否已做中立年龄筛查(neutral age screen)。主要面向儿童、或儿童加年长用户的应用,合规后可被纳入教师认可(Teacher Approved);那是可选项,不能代替家庭声明。
3. 向儿童或年龄未知用户展示的广告,只能来自家庭自我认证广告 SDK 计划列出的已认证版本。纯儿童应用只能带这些认证版本,不能再塞别的广告 SDK。混合受众应用可以在有效的中立年龄筛查之后,对已核实非儿童的用户使用未认证 SDK;给儿童和年龄未知用户的广告仍必须走认证 SDK。禁止对儿童做基于兴趣的广告(interest-based advertising)和再营销(remarketing)。家庭广告版式同样要守:禁止整屏广告墙、启动即插页、5 秒内关不掉的激励/可选广告、同一屏多条横幅,以及儿童分不清「这是广告还是内容」的投放。
4. 数据做法属于家庭政策要求,同时要符合美国《儿童在线隐私保护法》(COPPA)、欧盟 GDPR 以及目标市场的儿童隐私法。儿童的个人或敏感信息——包括经 API、SDK 收集的——必须在政策 → App 内容 → 数据安全(Data safety)和隐私政策里如实披露。此处的敏感信息包括鉴权信息、麦克风/摄像头传感器数据、设备数据、Android ID 和广告使用数据。纯面向儿童的应用不得传输 AAID、SIM 序列号、Build Serial、BSSID、MAC、SSID、IMEI、IMSI;target API 33 及以上时也不应申请 AD_ID 权限。混合受众应用不得从儿童或年龄未知用户传输上述标识符。纯儿童应用不得申请位置权限,也不得收集、使用或传输精确位置。收集儿童的姓名、邮箱等个人信息时,法律要求须先取得家长同意,且不得拿这些数据做行为定向广告。
5. 家长网关(Parent Gate)和年龄筛查必须符合家庭政策里的「成人操作」(adult action):PIN、密码、由用户自行填写的出生日期、邮箱验证等,且不能诱导儿童谎报年龄。中立年龄筛查要求自由填写年/月/日,不能预填成 13 岁,也不能暗示「满某岁才能进后面的功能」——美国联邦贸易委员会(FTC)的年龄筛查指引和 Play Console 帮助都把预填 13 岁生日视为失效网关。社交功能须在儿童交换个人信息前完成上述成人操作;在自由格式分享前给出应用内的上网与现实风险提醒;并给成人关闭或限制该社交功能的入口。一键可跳过的「我是家长」复选框,会被当成可绕过的家长网关。
6. 只要应用有 UGC、聊天,或类目是社交 / 约会,儿童安全标准(Child Safety Standards)就会和家庭政策叠在一起——即使你声称没有儿童用户也要做。2026-07-15 扩展、2026-08-26 截止后,匿名聊天(Anonymous Chat)和随机聊天(Random Chat)与社交、约会一并纳入范围;家庭政策同时禁止匿名聊天应用面向儿童。请在政策 → App 内容 → 儿童安全标准填写:一条能打开、提到 CSAE(儿童性虐待与性剥削)或儿童安全、且写明与商店列表一致的应用或开发者名称的公开标准链接;用户无需离开应用就能用的反馈/举报路径;知悉后删除 CSAM(儿童性虐待材料)并向 NCMEC 或当地主管机关报告的自我声明;以及儿童安全对接人。用户生成内容政策仍要求先接受条款、应用内举报与拉黑、以及持续审核。同一 App 内容页的 IARC 内容分级问卷里,社交功能也必须如实申报。
7. 家庭政策常见拒审与修复:商店页看起来面向儿童,但目标受众没勾儿童——要么拿掉吸引儿童的素材,要么改年龄组并按家庭政策落地。用了未认证广告 SDK,或认证 SDK 仍对儿童投放个性化/再营销广告——卸掉,或把它放到真正的中立年龄筛查后面。纯儿童包里还有 AAID、AD_ID 或精确位置——去掉权限和标识符。年龄筛查不中立(预填年龄、「须满 13 岁」文案、一键家长开关)——改成自由填写出生日期,再加不易绕过的成人 PIN。数据安全或隐私政策漏报会接触儿童的 SDK——把依赖逐个审计一遍。社交或聊天应用没填儿童安全标准,或匿名聊天仍勾了儿童年龄组——补完表单,或把儿童移出受众;若落入年龄限制内容与功能政策(Age-Restricted Content and Functionality),再按要求限制未成年人访问。Play Console 帮助写明:目标受众和内容里的虚假陈述可导致下架;该区块的修改即使尚未上传新包,也可能先被审。