2026年10月3日，Meta 经马来西亚 MCMC 承认系统技术错误误封大批合法 WhatsApp 账户：首批复核案件“超过一半”被误判。故障 9 月底修复，Meta 主动恢复受影响账户，包括从未申诉的。
发生了什么
误伤超半数——这是检测失效，不是边缘噪音；补救是主动恢复、不要求申诉，且政策与条款均未调整。规则没动，机器打偏了。范围卡准：这次是 WhatsApp 用户账户而非广告账户，但技术栈是同一套 DNA。
影响谁
用 WhatsApp 跑业务的企业——封的是真实业务。类比广告主：10 月 7 日 AI 审核升级后，新检测机器初期历来超封。
KappS 解读
- 封号潮先验证“技术故障”假设：先走自查顺序——号码复用、垃圾信息检测、用户举报。
- 别第一天烧掉申诉机会：平台级错误会有平台级修复，先看官方表态。
- 第一小时就留证据：时间戳、封号通知、业务损失；证实是平台错误，文档把投诉变索赔。