价格
三项服务，分别定价。每次合作都从一份书面报价开始，以报价单为准，不是这一页。
获取报价，24 小时内回复 Email expert@kapps.store上架 · 全球发布
- 起价 $1,000（仅 Play 的起始价）
- 商店信息、Data Safety 与隐私表单、内购商品配置
- Play 12×14 封闭测试方案
- 首次提交 + 30 天政策观察
解冻 · 紧急处理
| 项目 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 书面诊断 | $1,500 | 24–48 小时内给出根因、证据清单、做或不做的判断。不退款，但转入正式合作时全额抵扣。 |
| 申诉包 | $1,900 | 一个 ZIP：申诉信、证据、税务与银行匹配材料、应用内流程。限一个在办案件。 |
| 成功费 | 实际追回金额的 10%，起 $2,600 | 资金到账后 14 天内收取。部分释放按释放金额计费。 |
| 验证救援 | $1,300 | Play 开发者身份与包名注册。 |
费用机制
诊断本身就是产品。你买到的是一份书面答案：真正卡住你钱的是什么、需要哪些证据、值不值得继续。多数人 48 小时内就能知道这个案子值不值得花钱——而这个答案和我们对待自己客户时给出的是一样的。
成功费只在钱真的动了之后收。如果 Google 没有释放任何款项、账号也没有恢复，就没有成功费。
怎么付
- 信用卡，走 Stripe。刷卡由 Stripe, Inc. 处理；我们不存储完整卡号。
- 先有书面报价。本页价格是起始价，以我们书面确认的报价为准。
- 开票。发票由报价单上载明的签约主体开具并结算。
不包含什么
- 我们不卖开发者账号，也不代你持有或操作账号。
- 我们不承诺结果。裁定权在 Apple 和 Google。
- 我们不从你的收入或回款里分成。
常见问题
如果没解冻，我要付钱吗？
钱没动就没有成功费。诊断费照收——因为工作已经做了，那个答案本身有价值。
为什么是百分比而不是固定价？
金额小的时候你付得少，同时让我们的收益和实际结果绑在一起。设最低值是为了让小余额的案子也能成立。
只释放了一部分怎么算？
按实际释放的金额计费，不是按最初被冻结的金额。
多快能开始？
诊断当周即可开始。如果你决定推进，申诉在诊断后 1–3 天内提交。
可以退款吗？
见退款政策，里面写清了哪些可退、什么时候退。
第一次沟通收费吗？
不收。把事情告诉我们，我们会告诉你这看起来像不像一个值得花钱的案子。